• 行业背景

     

     

    伴随着新医改的深入, 零售药店在药品零售终端的作用将越来越重要。新环境、新竞争和新规则,推动零售药店行业从“1.0”时代逐步迈向“2.0”时代,  即从线上线下 “单打独斗”逐渐转向到“融合发展”。

     

     


    一方面,随着带量采购、处方外流 、药店分级管理、双通道等给零售药店带来了发展机遇。另一方面,零售药店纷纷选择数智化升级,  以期待在竞争中占据先机。行业的格局 因此发生变化。

    行业痛点

     

     

     

     

    即使是信息化、数字化盛行的今天,仍有连锁药店处于粗放式经营阶段,集中体现在线下客户来源单一、获客成本高、线下药店销售方式和场景局限等。面向未来,药店企业主希望能够加强多元化经营能力、加强药事服务等深度服务能力建设,提升医疗服务质量,提升患者满意度。

    线下客户来源单一、获客成本高

     

    根据调研, 54.3%的药店认为当前药店引流方式较少,获客成本高,营销活动单一

     


     

    产品同质化严重、平均客单价低

     

    药店产品同质化严重,缺少差异性,同质化经营是目前最大的文艺

    药事服务水平差,缺乏专业的药师指导

     

    大部分药店普遍药事服务水平差,大多只能提供用药指导及健康咨询,上升空间大

    会员管理模式粗放、活动营销单一

     

    大部分药店会员管理限于活动营销和微信社群维护 ,会员管理模式粗放

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    据研究,美容美体业兴起于改革开放后(1978年,距今40年),美甲美睫起源于20年前盛兴于2010年后,医疗美容大约15年历史。到2023年,美业年市场规模已经超过一万亿。GDP增长带动消费升级,由此带动服务业的消费升级,甚至占比人均GDP的50%。美业也进入了光速发展阶段。单点比品牌店多,行业结构丰富多样,行业更迭更快,美业正从迅速增长型行业,转为快速流动性。以连锁加盟模式为主的线下门店如何实现数字化转型、推动整体业务的综合增长,是摆在每个品牌面前的核心课题。

    行业背景

    解决方案

    用有鲸准智慧医疗的DTX-HSCRM系统,可实现私域精准营销,驱动生意增长